Question en attente de réponse
configuration du réglage réseau
je n'arrive pas à changer l'adresse IP de mon box/moden ADSL dans l'interface "home notion by somfy"
Actuellement 192.168.0.1
Sur la configuration réseau de mon moden l'adresse IP est différente
Qu'en je la modifie et l'applique, elle n'est pas prise en compte
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Bonsoir Jean-Philippe
donnez svp plus de détails sur ce que vous faites.
Quelle alarme ? Pouvez-vous faire des copies d'écran ?
Bonne soirée !
Bonjour,
Sur mon compte http://www.arlarmesomfy.net je n'arrive pas a déclarer ma box ADSL
J'ai dû me trompé lors de l'ouverture de ce compte il y a huit ans !
Merci d'avance pour vos conseils
Cordialement
Bonjour Jean-Philippe,
Déclarer sa box ADSL sur votre compte sur le serveur ne change rien au fonctionnement du système d'alarme, elle vous permet uniquement de télécharger le bon tutoriel pour effectuer l'ouverture des ports.
Pour modifier l'adresse IP de votre box modem ADSL, vous devez le faire du menu "Réglages du réseau" de l'interface PC du système d'alarme en compte installateur.
Si ça ne fonctionne pas, merci de me transmettre une copie d'écran des menus "Réglages du réseau" et "Réglages de l'interface" de l'interface PC du système d'alarme en compte installateur, mais aussi de m'indiquer le modèle de votre box ADSL.
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Merci pour ta réponse.
tu trouveras en Pièce jointe mes différents réglages sur l'interface PC et la configuration de mon moden
Merci d'avance pour ton retour
Bon Dimanche
Bonjour Jean-Philippe,
Je ne vois pas les copies d'écran, pourriez-vous les joindre à nouveau ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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