Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Problème De connexion Tahoma après mise à jour de mot de passe?

Après la mise à jour de mon mot de passe impossible de me connecter sur TaHoma
J ai essayer de changer plusieurs fois avec minuscule majuscule rien a faire connections impossible sur tahoma alors que ttes les autres connections somfy marche

olivier R.
olivier R.

olivier R.

Niveau
1
103 / 750
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il faudra attendre qu'un Yellow's vous débloque la situation.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    olivier R.
    olivier R.

    olivier R.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points

    Merci m le m... je commence vraiment à déchantanter avec cette box et de somfy aussi d ailleurs... qlq aurait il un numéro sav svp?

    olivier R.
    olivier R.

    olivier R.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points

    Si un yellow pouvait me débloquer rapidement svp helpppppp!

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Ce genre de dysfonctionnement est très inhabituel.
    De plus, on est en août, effectifs réduits pour congés.
    Soyez patient un Yellow's va bien finir par venir.
    posez ici le pin de votre Tahoma.

    olivier R.
    olivier R.

    olivier R.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points

    toujours pas de retour......et toujours bloqué :((((

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    je comprends votre impatience, mais en plus d'être en août, on est en W.E....

    olivier R.
    olivier R.

    olivier R.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points

    6 jours et tjrs aucun signe de vie des yellow....

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour olivier,
    Suite a votre appel a notre service nous avons pu résoudre votre problème.
    Bonne journée.

    Haut de page