Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

base security?

Base security de la boxe Tahoma ne fonctionne pas . Les captures d'écran jointes décrivent l'anomalie rencontrée sur un pack acheté en juillet.
Avez-vous une solution? Merci

José-P D.
José-P D.

José-P D.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Il est possible que la base security soit défectueuse.

    Attendre l'avis d'un Yellow sur ce post.

    Bonne journée,

    José-P D.
    José-P D.

    José-P D.

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    Effectivement le SAV de SOMFY vient de m'envoyer une nouvelle base.
    Cependant je n'arrive pas à l'installer! Auriez-vous une solution? Merci

    José-P D.
    José-P D.

    José-P D.

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    La base est bien réinstallée. Merci de votre réponse

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