somfy home alarm s'active seul

alarme achetée en février 2018 (sirène intérieure, extérieure,détecteur mouvement, et 3 intelli tag
samedi l'alarme se verrouillait sans intervention; dès que je désctivais, elle se réactivait au bout de quelques minutes et ça n'arrêtait pas de sonner.
seule solution : désinstaller et ré-installer.
mais je me pose la question de savoir ce qui a pu créer ce dysfonctionnement
sachant que ça passe par le wifi, est ce que ça peut être du hacking?
MERCI