Chers utilisateurs,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique en suivant la procédure au lien ci-dessous :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

j'ai perdu mon couvercle du badge de l'alarme

Bonjour,

J'ai perdu aussi les couvercles de mes 2 badges alors que je viens tout juste d'installer mon alarme!
Comment puis-je en avoir 2 nouveaux?

Pour le responsable de ce produit (télécommande homa alarme): Vu le prix de l'alarme et du badge tout seul + vus les commentaires sur le même sujet, qu'attendez-vous pour améliorer votre produit?

Cordialement,
Annalisa

ANNALISA B.
ANNALISA B.

ANNALISA B.

Niveau
0
25 / 100
points
Code postal:
59390
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
16 Rue du Trieu de Meurchin
Ville:
SAILLY LEZ LANNOY
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    C'est en cours d'amélioration.
    Attendez le contact d'un Yellow's.

    Bonjour Annalisa,

    Afin de vous faire parvenir deux capots de badge, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique