Question en attente de réponse
j'ai perdu mon couvercle du badge de l'alarme
Bonjour,
J'ai perdu aussi les couvercles de mes 2 badges alors que je viens tout juste d'installer mon alarme!
Comment puis-je en avoir 2 nouveaux?
Pour le responsable de ce produit (télécommande homa alarme): Vu le prix de l'alarme et du badge tout seul + vus les commentaires sur le même sujet, qu'attendez-vous pour améliorer votre produit?
Cordialement,
Annalisa
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir,
C'est en cours d'amélioration.
Attendez le contact d'un Yellow's.
Bonjour Annalisa,
Afin de vous faire parvenir deux capots de badge, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
perte du couvercle badge activation alarme HOME
Bonjour, j'ai perdu le couvercle du badge d'activation de mon alarme HOME avec la pile, comment remplacer ce couvercle? merci, Cordialement, Robert Merci,Bonjour à vous, Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Badge clignotant défectueux ?
Bonjour, Mon badge et mon alarme acheté en novembre En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...Bonjour Jérémy, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre... -
Couvercle Badge Somfy Protect.
Bonjour, Comme beaucoup, j'ai moi perdu un couvercle de badge. Merci de m'indiquer la procédure pour en obtenir un autre svp Merci d'avance Bien cordialement. ThibautBonjour Nathalie, La garantie avant 2020 est de 2 ans, après 2020 c'est 5 ans. Si vous êtes hors garanties je vous invite à aller sur notre site internet : Badge... -
Badge perdu
Bonjour, J'ai perdu un badge permettant de désactiver/activer mon alarme. Le badge est identifier comme "Absent" dans l'état du système. Est ce que cela signifie qu'il...Bonsoir Jean-Philippe Dans ce cas de figure il suffit de supprimer le badge dans Somfy Protect. Si vous le retrouvez vous le réinstaller. -
Pb fiabilité Badge ?
Bonjour, Après avoir déjà remplacé mes 2 badges qui étaient défaillant. Je constate qu'avec les nouveaux, il y a toujours des problèmes de fiabilité. La semaine dernière...Bonjour Morgan, Vous ne m'apprenez rien sur la technologie radio des portails ou porte de garage néanmoins il génère bien des ondes et c'était uniquement pour vous précisez...
-
-
-
