Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Erreur boîtier somfy?

Depuis qq temps impossible de faire fonctionner les volets ou le portail à distance
Un point d’exclamation se place sur l’icone Du volet ou du portail avec le message une erreur s’est produite ....
Reste essayé inefficace je ne sais quoi faire
Merci de votre aide

Xavier G.
Xavier G.

Xavier G.

Niveau
1
115 / 750
points
Code postal:
43240
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Le creux
Ville:
43240 Saint Just malmont
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Bonjour Xavier

    a quelle distance du Tahoma se trouvent les motorisations ? Il suffit parfois de déplacer le Tahoma de quelques centimètres pour que les choses s'arrangent.

    Bonne journée !

    Bonjour Xavier,
    Visiblement votre problème c'est résolu le 10/9.
    J'ai quand meme lancer un re-synchronisation.
    bonne journée.

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