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Impossible d'ajouter un équipement à ma box CONNEXOON?
Box installée, mais impossible de configurer une télécommande IO de volet roulant en suivant la procédure (2s sur la touche de prog de la télécommande puis OK dans l'application de mon téléphone et 0,5 sur la connexoon) ?
Bonjour Richard,
Vos motorisations de volet roulant semble possédez une clé de sécurité IO, sûrement générée lors du paramétrage des volets roulants en usine ou par l'installateur. Sachant que vous ne possédez pas de télécommandes à retour d'information, la seule solution sera de les remettre à zéro individuellement en suivant la procédure au lien ci-dessous pour supprimer leur clé de sécurité :
Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course
Vous pourrez ensuite les mémoriser avec votre box Connexoon.
Bonne journée,
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Les autres réponses
Bonjour Richard,
Quel est le modèle et le nombre de toutes vos télécommandes IO que vous possédez, si vous ne le connaissez pas vous pouvez me transmettre une photographie ?
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai 6 télécommandes smoove IO pour 6 volets
merci
Bonjour Richard,
Avez vous trouvez la solution à votre problème ?
Car j'ai le même soucis...
Merci
Bonjour Jérémy,
Pour résoudre le Pb il faut faire la procédure de remise à zéro sur chaque volet (un par un) comme indiqué dans leur vidéo : https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/E... .
Ça parait un peu compliqué à faire, mais en réalité ça ce fait bien et ça marche.
Ce n'est pas ce
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