Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème élément fantôme ?

Bonjour,
Quand je veux connecter ma télécommande relay à m’a TaHoma j’ai ce message qui s’affiche :
Raw device already exists:RTS 1557579

Tony V.
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    Bonjour,
    Votre TCR a du être déjà associée à Tahoma d'où l'impossibilité de la réassocier.
    Posez ici votre pin et un yellow's vous débloquera la situation.
    Bon W.E

    Tony V.
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    Voilà le pin de ma TaHoma: 0220-1533-9558

    Bonjour Tony,
    Je vous confirme la suppression des elements fantôme.
    Vous pouvez enregistrer votre portail des a présent.
    Bonne journée.

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