Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

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Les sujets Domotique

Utilisation Tahoma

Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma premium. J'ai activé la box mais depuis impossible d'y ajouter mes volets roulants ainsi que porte de garage. Lorsque j'ouvre l'application Tahoma, l'icône paramètres reste grisé. Je pense avoir fait les étapes nécessaires. Merci de votre aide. Cordialement. Loïc LB

LOIC L.
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Thème
Domotique
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LOIC L.
Date
19 octobre 2018
il y a presque 8 ans
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Avez vous essayé une resynchronisation de votre box domotique avec les serveurs ?

    Si non, voir ici. http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    LOIC L.
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    LOIC L.

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    Bonjour, merci de votre aide. J'ai compris par la suite que les ajouts de motorisation se font via le site
    Cordialement

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    LOIC L.
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