Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Utilisation Tahoma

Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma premium. J'ai activé la box mais depuis impossible d'y ajouter mes volets roulants ainsi que porte de garage. Lorsque j'ouvre l'application Tahoma, l'icône paramètres reste grisé. Je pense avoir fait les étapes nécessaires. Merci de votre aide. Cordialement. Loïc LB

LOIC L.
LOIC L.

LOIC L.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 82 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
LOIC L.
Date
19 octobre 2018
il y a plus de 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Avez vous essayé une resynchronisation de votre box domotique avec les serveurs ?

    Si non, voir ici. http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    LOIC L.
    LOIC L.

    LOIC L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour, merci de votre aide. J'ai compris par la suite que les ajouts de motorisation se font via le site
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    LOIC L.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page