problème de connexion caméra

Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème que Patrick dans le forum, à savoir que je n'arrive pas à connecter la camera visidom IC100 au réseau wifi ou filaire.
Le voyant "power" est rouge et le voyant "link" est constamment éteint. il n'a jamais été vert ni clignotant ni fixe. J´ai essayé de faire plusieurs reset, de brancher ma caméra sur d'autres box mais c'est sans succès, le voyant "power" reste rouge fixe et le reset ne semble avoir aucun effet.
Pour info, la connexion réseau n'étant pas faite, je ne peux donc voir la camera ni sur l'appli visidom et ce n'est pas faute d'avoir essayé.
Je ne sais vraiment plus quoi faire apparament ce serait un défaut majeur.
Par avance je vous remercie de votre réponse.