Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Cable usb camera protect

Ou acheter un cable usb pour ma camera somfy protect? Mon perroquet a coupé le cable en dejx... oups...

Romain S.
Romain S.

Romain S.

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    Réponses

    Grégory C.
    Grégory C.

    Grégory C.

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    Bonjour mon Câble USB a été écrasé.
    Pourrions nous prendre contact afin de poursuivre le SAV.
    Merci beaucoup.

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Grégory,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Baptist L.
    Baptist L.

    Baptist L.

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    Bonjour,
    Mon lapin vient de sectionné le câble de ma caméra indoor,
    Savez vous comment puis je m'en procurer un s'il vous plaît.
    Dans l'attente de votre retour
    Cordialement
    Baptist

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    4
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    Equipe

    Bonjour Baptist,

    Souhaitez-vous un nouveau lapin ou un nouveau câble ? :)

    En ce qui concerne le câble, je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

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    33 / 100
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    Bonjour,
    Notre chaton a bouffé le câble de la caméra indoor, du coup elle ne fonctionne plus.

    Pouvez vous nous aider à nous procurer un câble de remplacement?

    Merci

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Pauline V.
    Pauline V.

    Pauline V.

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    Bonjour,

    Je souhaiterai acheter un nouveau câble également pour ma camera somfy Indoor car mon chat a sectionné le câble actuel. Je ne le trouve pas en vente seule, pouvez vous me contacter svp ? Par avance merci, cordialement

    Fofo D.
    Fofo D.

    Fofo D.

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    Bonjour j aurais besoin d un câble d alimentation camera somfy indoor ainsi le support svp

    Fofo D.
    Fofo D.

    Fofo D.

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    22 / 100
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    Bonjour j ai camera outdoor elle est soit écran noir quand je veux regarder ducoup obliger de la débrancher entièrement et souvent le son ne fonctionne pas et aussi le détecteur de nuit fonctionne une fois sur 10 que faire

    David
    David

    David

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    22 / 100
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    bonjour, mon lapin a beaucoup aimé le câble USB... est-il possible d'en avoir un autre SVP ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour David,
    Je suis content que votre lapin ai apprécié le gout de nos cable de camera, je remonte cette information a notre service développement ^^.
    Blague appart j'espere que cela ne lui a pas posé de probleme et je reprend contact avec vous par e-mail.
    Bonne journée.

    Yoni F.
    Yoni F.

    Yoni F.

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    Bonjour.

    Je suis en face d'un problème bloquant, le câble micro usb de ma camera indoor somfy s'est sectionné lors d'une chute de la caméra.
    J'ai pensé pouvoir remplacer le câble par un autre du même type mais aucun ne rentre dans l'orifice prévu.
    Est-il possible de commander / acheter un nouveau câble ?
    Merci d'avance pour votre aide

    Bonne journée.
    Yoni

    Gaétan M.
    Gaétan M.

    Gaétan M.

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    Bonjour, idem pour moi, est il possible d'avoir un lien pour le remplacement d'un câble USB caméra indoor ronde ? (Grignoté...)
    Cordialement

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