Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Qui contacter en cas de problèmes avec l'offre Free/Somfy ?

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FAQ S.
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    Thomas M.
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    En cas de problème concernant l'application Freebox qui concerne le pilotage, la mémorisation des produits, la programmation des équipements, merci de prendre contact avec l'assistance Free.

    Si le problèmes concernent l'équipement piloté par votre Freebox V7, merci de vous rapprocher de votre installateur en charge du SAV ou s'il s'agit d'un produit acheté en grande surface de bricolage, merci de nous contacter soit en posant votre demande sur ce forum (voir bouton sous le post), soit en contactant notre service consommateur

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