Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

entrer portail SGS400 dans TAHOMA

Bonjour,
je viens d'installer un portail SGS400 qui fonctionne très bien. J'ai une box Tahoma et souhaiterais associé le portail.
J'ai bien compris la procédure que j'ai déjà fait plusieurs fois... Sauf que je ne trouve pas le code me permettant de faire l'association sur la télécommande livrée avec (KEYPOP).
Que faire ?
Merci

Jean-Manuel P.
Jean-Manuel P.

Jean-Manuel P.

Niveau
0
54 / 100
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    vous avez besoin d'une télécommande relais ou de la télécommande Tahoma pour pouvoir enregistrer votre portail. Les codes sont derrière.

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.ht...

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Jean-Manuel P.
    Jean-Manuel P.

    Jean-Manuel P.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Merci de votre réponse. Je vais donc acheter une télécommande relais...
    Mais à quoi sert la télécommande Tahoma ? habituellement je passe par l'interface internet de ma Tahoma pour ajouter un composant .

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Elle sert à piloter la partie sécurité de Tahoma, elle peut servir de "lanceur de scénarios" et bien sur de télécommande relais pour mémoriser un portail.

    Jean-Manuel P.
    Jean-Manuel P.

    Jean-Manuel P.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Merci
    Je n'ai donc besoin que de celle la puisqu'elle fait relais ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Tout à fait !

    Bonne soirée !

    Pierre-Antoine L.
    Pierre-Antoine L.

    Pierre-Antoine L.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour,

    Avez vous réussi avec la télécommande serenity ? J'ai actuellement le même problème, la procédure de raccordement entre la Tahoma et le portail ce termine mais je n'arrive pas a faire fonctionner

    Jean-Manuel P.
    Jean-Manuel P.

    Jean-Manuel P.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Bonjour,
    Oui j’ai réussi avec la télécommande serenity...
    Il faut d’abord l’entegistrer Dans la TaHoma
    Bonne journee

    Haut de page