Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment Résilier mon abonnement Myfox basic ?

Comment procéder pour résilier mon abonnement Myfox basic ?
En attende votre réponse

Samuel N.
Samuel N.

Samuel N.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    attendez la réponse d'un yellow qui va vous expliquer.

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Samuel,

    Quel est votre modèle d'alarme Myfox et le numéro de série de celle-ci ?

    Bonne journée,

    Samuel N.
    Samuel N.

    Samuel N.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Centrale HC2
    Numéro de série :
    SN1 = 33950473
    SN2 = 001ec0e92627

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Samuel,

    Vous n'avez aucun service actif depuis quelques mois. Le service "basic" est le service gratuit par défaut.

    Bonne journée,

    Haut de page