Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment Résilier mon abonnement Myfox basic ?

Comment procéder pour résilier mon abonnement Myfox basic ?
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Samuel N.
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    Anonyme

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    Bonjour

    attendez la réponse d'un yellow qui va vous expliquer.

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Samuel,

    Quel est votre modèle d'alarme Myfox et le numéro de série de celle-ci ?

    Bonne journée,

    Samuel N.
    Samuel N.

    Samuel N.

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    Centrale HC2
    Numéro de série :
    SN1 = 33950473
    SN2 = 001ec0e92627

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Samuel,

    Vous n'avez aucun service actif depuis quelques mois. Le service "basic" est le service gratuit par défaut.

    Bonne journée,

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