Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Activation Tahoma V2

Bonjour,
Ma tahoma V1 est HS et je ne peux donc pas la connecter à ma Box internet
Merci de faire la migration
Ancien code PIN: 0203-8134-2125
Nouveau Pin: 1211-8449-0971

Julien D.
Julien D.

Julien D.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonsoir,
    le service sera de nouveau actif dès ce jeudi selon Anna.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Julien,
    Le service a été rétabli vous pouvez de nouveau faire le transfert de votre box depuis votre compte sur tahomalink.com.
    Bonne journée.

    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

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    Bonjour,
    Je ne peux pas car ma box V1 est HS (suite orages) donc pas de transfert car il voit pas l lancienne box V1

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    bonjour Julien,
    J'ai donc fais le nécessaire afin de transférer votre compte.
    Bonne journée.

    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

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    Bonjour Nicolas
    Tout fonctionne super et merci!!!
    Efficace.
    Bonne journee

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    A votre service! :)
    Bonne fête de fin d'année.

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