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L’équipe des Yellows,  

Cette question a été résolue

Transfert de la box V1 vers V2

Voilà maintenant plus d'une semaine que le problème de l'échec de la procédure de transfert subsiste. Cela commence à faire long. Un responsable technique de Somfy est il en mesure d'indiquer une date possible de résolution du problème ?

Daniel B.
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    Bonjour

    laissez ici les PIN et un Yellow réalisera le transfert. C'est débloqué depuis peu.

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    Daniel B.
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    Merci de la réponse de Magaly.

    J'indique ici les pin des deux boxes

    ancienne : 0204-4032-8386
    nouvelle : 1215-0657-4754

    Les deux boxes sont branchées.
    Merci d'aviser quand le transfert sera effectif.

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