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Bonjour,
Suite à déménagement et changement de box, je ne parviens pas à paramétrer l'accès à distance et notamment associer la nouvelle box à mon sous-domaine sur alarmesomfy.net. Le numéro de série 562059 est correctement renseigné mais aucune box n'est enregistrée ni enregistrable. Merci d'avance.
Bonjour Sylvain,
J'ai bien votre compte sur alarmesomfy.net
vous pouvez suivre ce tutoriel pour accedez a votre interface IP :
Avoir le modèle de votre box noté a cette endroit ne change au final pas grand chose. Surtout si vous n'avez pas la main en local sur votre central d'alarme.
Bonne journée
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Bonjour Nicolas,
Je vous remercie pour votre réponse. J'ai déjà suivi la procédure que vous m'avez indiquée. Elle m'a bien permis de réinitialiser la centrale et de me connecter en local.
Ce que je ne parviens pas à faire c'est paramétrer ma connexion depuis l'extérieur en passant par le sous domaine créé à l'origine. Le compte existe toujours. je peux m'y connecté mais je ne parviens pas à renseigner le type de box ADSL qui est connectée.
Merci
Sylvain
Sylvain
Comme je vous l'ai indiqué cette élément n'a pas d’influence (il n'est la que pour vous donnée la procédure a suivre pour l'ouverture de vos port 80 et 443).
Ce qu'il faut faire c'est l'ouverture de vos port 80 et 443 sur votre box ADSL :
http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl
Actuellement je vois que vos port n'ont pas été ouvert.
Bonne journée.
Je ne comprends pas. J'ai fait la manip d'ouverture des ports sur ma la box. J'ai ajouté les deux règles comme indiqué dans la procédure.
Je vérifierai et reviendrai vers vous.
Sylvain
Sylvain,
je peu vous conseiller de récupérer votre adresse IP public (il s'agit de votre adresse IP visible depuis internet) par le biais du site :
puis vous pouvez les ouverture de port avec cette adresse IP avec ce site :
(ne poster pas cette adresse public ici.)
cela vous permet de verifier les ouverture de port de votre box ADSL.
Pour information vous avez quel box ADSL?
Bonne journée.
Bien noté les liens, merci. Il s'agit d'une BBOX Sagemcom.
Bonne fin de journée.
Sylvain
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