Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Retrait z wave impossible de mon panneau de commande

Bonjour
Pourriez vous efface une commande Z wave de contrôle de chauffage pin TaHoma 1204-3907-7409 elle est intitulée « à effacer »
Merci

hugo N.
hugo N.

hugo N.

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    Réponses

    Anonyme
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    Bonjour,
    Un Yellow's le fera dès que possible.
    Mais il suffit de garder branché au secteur le module pour l'exclusion, pas besoin de liaison radio.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Hugo,

    Je vous confirme la suppression de l'équipement.

    Bonne journée,

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