Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossibilité de communiquer avec la chaudière ?

Bonjour,
Je possède un thermostat connecté radio et je soupçonne que celui-ci ne communique pas avec ma chaudière. Les appairages sont ok et la connexion du récepteur wifi aussi. J'ai vérifié la connexion des fils qui est correcte. J'attends votre aide pour résoudre mon problème.
Merci d'avance.

Alexandre D.
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    Alexandre D.
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    J'ajouterai aussi que meme si je met le thermostat dehors il me detecte une porte ouverte mais remarque difficilement une difference de température.

    Yannick M.

    Yannick M.

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    Bonjour Alexandre.
    Qu’est-ce qui vous fait dire que ce thermostat ne fonctionne pas ?

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