Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

comment faire ?

bonjour j'ai une box somfy Tahoma .Sur (tahomalink.com) j'ai un point d'exclamation qui me dit (L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension.). ma pompe a chaleur fonctionne correctement sauf que je ne peux pas régler la température . Comment faire pour effacer ce point ? Sachant que j'ai déjà réinitialiser la box .

dominique L.
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    Nicolas F.
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    Equipe

    Dominique,
    J'ai fait une re-synchronisation mais qui ne semble pas avoir repris le pas sur votre module YUTAKI.
    Je vous invite a le supprimer de votre tahoma et a le réenregistrer. le cas echeant je vous invite a prendre contact avec votre installateur.
    Bonne journée.

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    Yannick M.
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    Bonjour
    Essayez un reset de tahoma. Qu’avez vous comme thermostat ?

    dominique L.
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    J'ai déjà effectuer un reset .Le thermostat Yutaki S

    Yannick M.
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    Ah oui désolé je n’avais pas vu que vous l’aviez indiqué.

    dominique L.
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    Nicolas F.
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    Equipe

    Bonjour Dominique,
    pouvez vous m'indiquer le code pin de votre tahoma ?
    Bonne journée.

    dominique L.
    dominique L.

    dominique L.

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    Bonjour voilà mon code pin 0204-5854-8199

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