Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Visidom IC 100, image rose

Bonjour, depuis plus d'une semaine j'ai une image rose sur ma visidom ic100. J'ai redémarré mais ca reste pareil. Voici le print screen. Merci de votre aide

Cyril B.
Cyril B.

Cyril B.

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    Bonjour,
    N'avez-vous pas rajouté un éclairage face à la lentille ?
    Quel âge à t'elle ?
    l'avez-vous totalement désinstallée puis réinstallée ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Cyril,

    Il y a visiblement un souci avec le filtre à UV de votre caméra ce qui va nécessité un retour de votre Caméra auprès de notre SAV. Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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