Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

logiciel android myfox evology et achat nouvelles telecommandes

Bonjour je possède une ancienne box evology myfox (noire)

j'ai un nouveau tel portable et je ne trouve plus le logiciel android (ni iphone non plus). comment puis je le récuprérer ? de plus j'aimerais pourvoir racheter deux telecommandes mais leroy merlin n'est plus en mesure de me les vendre. comment se les procurer ?

merci par avance

pa C.
pa C.

pa C.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    App My Fox.apk

    Bonjour Pa,

    Vous trouverez en PJ à ce message l'application pour Android. Vous devez donc ouvrir ce message depuis votre Smartphone pour pouvoir la télécharger directement.

    Concernant la disponibilité des télécommandes, si vous n'en trouvez pas sur internet, vous devez contacter le Service Client Somfy Protect (anciennement Myfox) pour passer commande en ligne.

    Bonne journée,

    Jean-Emmanuel M.
    Jean-Emmanuel M.

    Jean-Emmanuel M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour, j'ai exactement le même problème je viens de changer de téléphone et je ne trouve plus l'ancienne application

    Haut de page