Question en attente de réponse
logiciel android myfox evology et achat nouvelles telecommandes
Bonjour je possède une ancienne box evology myfox (noire)
j'ai un nouveau tel portable et je ne trouve plus le logiciel android (ni iphone non plus). comment puis je le récuprérer ? de plus j'aimerais pourvoir racheter deux telecommandes mais leroy merlin n'est plus en mesure de me les vendre. comment se les procurer ?
merci par avance
Réponses
Bonjour Pa,
Vous trouverez en PJ à ce message l'application pour Android. Vous devez donc ouvrir ce message depuis votre Smartphone pour pouvoir la télécharger directement.
Concernant la disponibilité des télécommandes, si vous n'en trouvez pas sur internet, vous devez contacter le Service Client Somfy Protect (anciennement Myfox) pour passer commande en ligne.
Bonne journée,
Bonjour, j'ai exactement le même problème je viens de changer de téléphone et je ne trouve plus l'ancienne application
Bonjour Jean-Emmanuel,
Pour contacter le support pour les anciennes gammes de produits Myfox (Domotag, Evology, Home Control, ...), merci de suivre le lien ci-dessous :
FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?
Bonne journée,
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