Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Freebox delta (pack sécurité) avec Somfy one / Tahoma ?

Bonjour,

J'ai un Somfy protect one que j'active / désactive avec l'appli Somfy protect (ou avec l'appli de la Tahoma car j'ai également la Tahoma).

Je gère le pack sécurité Freebox Delta avec leur logiciel (Compagnon) et avec la télécommande Free.

Question :
Je suis interressé par les 5 DÉTECTEURS DE VIBRATION ET D'OUVERTURE INTELLITAG
(compatible Somfy One) ainsi que la Somfy Outdoor Camera Grise (Compatible également Somfy One).
Question :
Pour allumer mon alarme Free, j'utilise la télécommande Free, mais pour allumer l'alarme Somfy One j'utilise l'appli Somfy Protect (ou Tahoma) !!! je dois donc faire 2 manipulations pour activer l'alarme !!!
Ne serait-il pas possible d'activer / désactiver l'alarme Somfy one et Le pack sécurité Free avec une seule manipulation ?
En gros intégrer soit :

  • Somfy One dans l'appli compagnon de Freebox Delta
  • ou intégrer le pack sécurité Freebox delta dans l'appli Somfy Protect (ou l'appli Tahoma)

Merci par avance pour vos réponse

Arnaud D.
Arnaud D.

Arnaud D.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
51500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Nous ne connaissons pas du tout les fonctionnalités de la Free Box.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Arnaud,

    Nous n'avons pas de partenariat concernant l'offre sécurité proposé par Free sur sa box Delta, uniquement sur la gestion des équipements domotiques et la Somfy One ne fait pas partie des équipements compatibles.

    Il ne sera pas possible via une seule et même application de piloter vos deux équipements de sécurités.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique