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Perte d'identifiant et mot de passe
Ayant déménagé il y a deux ans ,je souhaiterait réinstaller mon matériel myfox évology dans mon nouveau logement.
Ores, je ne me souviens plus ni de l'adresse mail utilisée car déjà changée une fois à l'époque, ni du mot de passe, ni de rien.
Je me retrouve avec mon matériel à 789 euros inutilisable.
De plus,impossible d'avoir accès à votre service en ligne!!!
Pourriez vous s'il vous plait réellement m'aider?!
Quitte à échanger le matériel qui est encore sous garantie!!!
- Denis
Denis
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Connexion avec le compte Somfy protect perdue ?
Bonjour, Lorsque je me connecte à Tahoma, je rentre mon identifiant et le mot de passe, je me connecte et un avertissement apparait : "La connexion avec votre compte SOMLFY...- Paul A.
Paul A.
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Perte identifiant et mot de passe
Bonjour, Mon système de sécurité home alarm à été installé avec un e-mail et un mot de passe auxquels je n'ai plus acces. Impossible de réinitialiser le matériel avec mon...- Sophie F.
Sophie F.
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Perte Identifiant tahoma ?
Bonjour, Je possédai une alarme Myfox et l’ayant vendue et recevant régulièrement des mails la concernant J’ai changé l’identifiant en mettant une adresse mail « bidon » le...- Didier D.
Didier D.
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Merci beaucoup Bonne soirée -
Connexion perdue avec thermostat connecté
Bonjour, En me connectant sur Tahoma, j'ai un message qui m'informe de la perte de connexion avec mon thermostat connecté. Quand je rentre mon identifiant et mon mot de passe...- Yann L.
Yann L.
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Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai mal compris dissocier, j'ai tout réinitialiser mes 2 thermostats. Problème me résolu, malgré plus de temps que de nécessaire. Bonne... -
Identifiant et mot de passe perdu
Bonjour Suite a un nouvel emmenagement nous souhaiterions réinstaller notre alarme Myfox home alarm mais nous avons perdu nos identifiants, mot de passe.Ayant changer d...- Bettina T.
Bettina T.
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Bonjour Patrice, Le MAC que vous me communiquez n'est pas correct. Merci de mettre ici une photo de l'étiquette de votre produit. Bonne journée,
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