V200 qui sonne en appuyant sur le bouton du haut parleur bleu

Bonjour,

OK merci, je vais regarder diagnostiquer avec cet outil.

Bonjour,

Après analyse et plusieurs tests, il s'avère que c'est la platine de rue qui ne fonctionne plus correctement.

Ayant acheté le platine de rue en janvier 2015, le produit n'est plus sous garantie.
En suivant les étapes du formulaire Somfy m'invite à aller sur la boutique.fr pour en acquérir une nouvelle. Le problème est que cette platine de rue V200 n'est plus en vente. Que dois-je faire ?

Par ailleurs, le produit n'est effectivement plus sous garantie mais je l'avais déjà changé pour le même souci en 2014. Est-il envisageable d'avoir un geste commercial par Somfy ?

Merci la communauté !

Merci pour votre réponse M le Coyote.

Le V100 a l'air effectivement bien. En comparant avec le V200 je n'arrive pas à voir les différences qu'il y auraient entre les 2 au niveau fonctionnement.

Vous sauriez me dire les principales différences entre les 2 ?

Autre question : la platine de rue du V100 est-elle plus robuste et surtout résistante à l'étanchéité ? La V250 est-elle encore mieux ?

Si j'ai bien compris cela veut dire qu'en achetant le V100, je pourrai faire fonctionner 2 platines : celle du V100 et celle du V200 c'est bien cela ?

2 moniteurs je veux dire et non platines...

OK merci pour vos retours.

J'aurais une dernière précision :
en naviguant sur le forum j'ai vu qu'Yellow, un certain Thomas M disait que la platine de rue du V100 n'est pas compatible avec le moniteur V200. Car le V200 dispose uniquement d'une sortie motorisation alors que le V100 a 2 sorties : une pour la gâche et une sortie motorisation, donc 2 boutons sur le moniteur ce qui n'est pas le cas du V200.

Par rapport à nos derniers échanges je vous avoue être un peu perdu...

Pouvez-vous m'éclairer svp car je croyais le contraire d'après nos échanges ?

Bonjour,

Pour faire suite à mon dernier message, pouvez-vous m'apporter plus de précisions svp ?

Ma question étant : est-il possible de brancher une platine de rue V100 avec un moniteur V200 ?

En regardant les notices je dirais que la réponse est OUI mais comme je disais en cherchant sur le forum j'ai cru comprendre que non.

Je vous remercie par avance.

Actuellement avec le V200, la platine de rue était positionnée à côté du portillon (sans gâche électrique). J'utilisais le moniteur pour ouvrir mon portail via la radio RTS (pas en filaire).

Est-ce que je peux faire la même chose avec une platine de rue V100 et un moniteur V200 ?

Si oui, est-ce que je peux compléter avec une gâche électrique ?

Merci pour votre réponse, c'est plus clair pour moi :)

Oui effectivement.
Voilà ce que j'envisage :
Le moniteur V200 commandera la gâche électrique + portail en RTS
Question : le moniteur V200 peut-il commander en plus la porte de garage en filaire (car c'est un IO)?

Le moniteur V100 sera connecté au V200 et commandera le portail en RTS
Question : le moniteur V100 peut-il commander en plus la porte de garage en filaire ?

il s'agit d'un dexxo Pro IO (par contre je n'ai plus en tête si c'est un 600,800ou 1000)

Bonjour,

Quelques défauts de sonneries sont dus à l'alimentation.
Commencez par mesurer la tension sur les bornes alim du moniteur.
La tension doit être proche de 17 V.
Il est bon aussi d'essayer une autre alim 17 V courant continu.

Bonjour,
Les platines de rue se réparent comme d'autres produits. Cliquez sur mon nom pour l'adresse de contact si vous voulez des précisions.
Cela peut vous éviter de tout remplacer.

Avec le récepteur RTS installé sur le moteur de garage, je pourrai donc commander les moteurs portail + garage sur les 2 moniteurs => OK

Question : du coup avec cette installation est-ce que je peux relier le moniteur V100 sur la gâche électrique aussi comme le moniteur V200 ?