Question en attente de réponse
acces compte impossible et alarme déconnectée suite a changement de box
suite à un changement de box, je ne peux plus accéder a mon compte mobile??!!... et mon alarme est donc déconnectée car impossibilité de la reparamétrer. Que dois je faire?
Réponses
Je n'ai rien fait lors du changement de la box (désormais lifebox) et mon compte était inaccessible lorsque j'ai voulu regarder la possibilité de reparametrer l'alarme. Mon alarme est une "somfyprotect".
erreur de login ou mot de passe sur l'application mobile "SOMFY protect"... alors que je viens de changer le mot de passe?????!!!!..... c juste incompréhensible.
Bonjour Claude,
Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin de l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez sous l'adaptateur secteur de ce dernier.
Bonne journée,
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