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    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Cause message "avertissement erreur" caméra somfy outdoor via Tahoma ?

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    44 ko
    28 janvier 2019
    Traité

    Bonjour, Quel peut être la cause d'un message d'erreur "avertissement erreur" lors d'un visionnage d'une caméra somfy outdoor via l'application TAHOMA ? Merci par avance

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    44 ko
    28 janvier 2019
    Traité
    FLORENT G.
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    Consultations
    consultée 67 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    FLORENT G.
    Date
    28 janvier 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Florent,

    Ce message d'erreur est-il présent uniquement via l'application TaHoma ou bien aussi sur l'application Somfy Protect ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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    FLORENT G.
    FLORENT G.

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    Bonjour Thomas,
    Ce message n'est présent que via l'application TAHOMA.
    J'ai désinstalle et ré-installé TAHOMA mais rien n'y fait.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    FLORENT G.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Florent,

    Pourriez-vous me donner le PIN de votre TaHoma, la version de votre application smartphone TaHoma, le modèle de votre smartphone et la version d'Androïd ou d'iOS de ce dernier ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    FLORENT G.
    FLORENT G.

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    Bonjour Thomas,
    La version du boitier TAHOMA est 2018.6.4-2.
    Le code PIN : 1217-2636-3075
    La version de l'application : 3.12.0(151)
    Le smartphone un ONE PLUS ONE avec ANDROID 6.0.1
    Merci par avance et bonne journée

    Nom de l'auteur
    FLORENT G.
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    Thomas M.

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    Bonjour Florent,

    Avez-vous pu tester avec un autre smartphone ? De plus est-ce que le problème est identique via l'interface PC de TaHoma ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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