Question en attente de réponse
Données recues invalides
Bonjour, la connection à distance de mon alarme a toujours bien fonctionné jusqu'à présent, sauf que depuis aujourd'hui j'ai "données recues invalides", impossible de se connecter.
J'ai bien sur vérifier tous les ports et adresse IP sur la centrale, la box et l'appli, rien n'a changé et pourtant impossible de se connecter.
Par contre la connection fonctionne en local.
Merci d'avance pour votre aide.
Réponses
Bonjour Christian,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.
Bonne journée,
Bonjour,
depuis hier la connexion est de nouveau opérationnelle, je n'ai pourtant rien changé.
Pourvu que ça dure.
Merci.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
"données reçues invalides"
Bonjour, depuis que j'ai changé d'opérateur, je n'arrive pas à me connecter à mon alarme quand je suis à l'extérieur de chez moi. J'ai pourtant ouvert les ports 443 et 80... -
Je n ai plus l acces à mon interface WEB via l adresse IP
Bonjour, Je n'ai plus d’accès à mon alarme via l'application de mon téléphone ni par le WEB sur mon PC avec l'adresse IP de mon alarme. Sur le téléphone j ai un message...Coordonnées envoyées par réponse à votre mail. Merci également à Jacky. -
plus de connexion internet ni sur mobile pour ma centrale PROTEXIOM GSM ?
Bonjour, Je n'ai plus de connexion avec ma centrale PROTEXIOM GSM depuis mon smartphone via l'application Somfy. Le message est: "Données reçues invalides. veuillez vous...Bonjour, Je me suis reconnecté en local avec un PC et avec l'adresse IP mentionnée sur le clavier et j'ai éteint puis rallumé ma box et ca refonctionne comme avant . Merci à... -
"Données reçues invalides veuillez vous reconnecter" Alarme somfy Protexiom
Bonjour, Je suis de nouveau confronté à un problème d'accès à distance "Donnée reçues invalides veuillez vous reconnecter " En wifi tout fonctionne bien que le tel ou le PC...Merci Jacky M, Tout fonctionne avec vos précos. Merci Mille fois Cordialement -
Donnée reçues invalides. Veuillez vous reconnecter ALARME SOMFY IO
Bonjour, Impossible d'accéder à mon alarme depuis quelques jours via l'IP en local ou à distance le message sur l'appli : "Donnée reçues invalides. Veuillez vous reconnecter"...Merci du retour. Je l ai réinitialisé mais RAS. Si la garantie est de 5 ans, elle est toujours garantie.
-
-
-
