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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Données recues invalides

    Bonjour, la connection à distance de mon alarme a toujours bien fonctionné jusqu'à présent, sauf que depuis aujourd'hui j'ai "données recues invalides", impossible de se connecter.
    J'ai bien sur vérifier tous les ports et adresse IP sur la centrale, la box et l'appli, rien n'a changé et pourtant impossible de se connecter.
    Par contre la connection fonctionne en local.
    Merci d'avance pour votre aide.

    Christian M.
    Christian M.

    Christian M.

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    consultée 59 fois
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    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Christian M.
    Date
    29 janvier 2019
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Christian,

    Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Christian M.
    Christian M.

    Christian M.

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    Bonjour,
    depuis hier la connexion est de nouveau opérationnelle, je n'ai pourtant rien changé.
    Pourvu que ça dure.
    Merci.

    Nom de l'auteur
    Christian M.
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