Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

home alarme activation intelligente

Bonjour , je possède une home alarme ,lorsque j'active mon activation intelligente je ne reçois pas de message lors de mon départ de la maison pour me dire de ne pas oublier d'activer l'alarme . C'est quoi le soucis ?

Fabrice E.
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    Fabrice E.
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    Bonjour Guillaume D, j'ai regardé dans mon GPS il est bien activé..

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    A Guillaume D, j'ai aussi coché autorisation de l'appli, stockage + position +... Tout mais ça marche..

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    A Guillaume B, oui j'ai positionné sur la carte la situation de mon installation..

    Fabrice E.
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    Merci Guillaume

    Fabrice E.
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    Oui j'ai donné le droit de notifier

    Bonjour Fabrice,

    Dans votre cas, l'activation intelligente fonctionne via le badge, donc le GPS n'est pas pris en compte pour l'activation ou la désactivation.

    Pour que l'activation intelligente déclenche la notification, vous devez utiliser une porte équipée d'un IntelliTAG paramétré en tant que porte d'entrée, avoir le Link à proximité et porter le badge avec vous. Vous devez également quitter la zone rapidement après la fermeture de la porte. Si vous restez dans la zone (exemple, vous montez dans la voiture), vous n'aurez pas la notification puisque le badge est toujours à portée du Link.

    Bonne journée,

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