Activation intelligente par GPS?

Bonjour
Veuillez consulter la FAQ ci jointe

https://support.somfyprotect.com/hc/fr/sections/201143611...

Je n’ai pas eu de réponse à cette question.
Mes beaux frères ont toujours l’activation intelligente par GPS.
Je l’avais également à l’installation et Somfy me l’a retirée sans explication.
Je demande à Somfy de la rétablir étant donné qu’elle est encore active chez d’autres personnes. Merci Somfy de me répondre.

Bonsoir Matt
C'est a vous d'activer la fonction dans Somfy Protect.

Si vous l'avez perdu il peut y avoir plusieurs raisons.

1) Vous avez associé un badge a votre compte utilisateur dans Somfy Protect. Le badge est prioritaire sur le GSM.

2) Vous avez changé de smartphone ou celui ci c'est mis à jour avec la nouvelle version de l'OS qui a activé le gestionnaire d'énergie. Dans ce cas il faut consulter la première FAQ que je vous ai envoyer pour paramétrer votre smartphone.

Ci joint la FAQ expliquant comment fonctionne le service
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-fonc...

En dernier recours, vous pouvez vider le cache de l'application Somfy Protect, puis la désinstaller, et enfin la réinstaller. Cette manipulation permet de prendre un nouvel ID sur le serveur Somfy, mais n'exclus pas que les points 1) et 2) n'ai été vérifiés.

Bonjour Jacky
L’activation intelligente par GPS n’est toujours pas disponible.
J’ai tout désinstallé et réinstallé.
Est ce que ça marche avec home alarm essential ?
Merci pour votre aide.

Oui ça marche avec Home Alarme Essential.

Par contre vous êtes sur qu'il n'y a qu'un smartphone de connecté avec vos identifiants.

Matt, quand vous allez dans
Somfy Protect
Réglages
Activation intelligente

Vous devez avoir en face de Activation le curseur bleu activé.

Et qu'avez vous sur Désactivation ?

Bonsoir
Adresse ok
Indicateur de position ok
Par contre je n’ai pas cette vue d’écran dans ma version : pas de curseur proposant l’activation de position.

Matt vous n'avez rien qui permet d'activer la fonction.
Pour moi c'est le Badge qui l'a activé.
L'écran que vous avez indique qu'il n'y a rien d'associé.

Vérifier dans les autorisations de l'application si elle a bien accès à la localisation par GPS et assurez vous que l'application n'est pas arrêté par l'économiseur de batterie.

https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-fonc...

L’économie de batterie. Je n’ai pas de blocage à ce niveau.
Il y a 2 choses que je vais faire :

• Je vais installer le badge que j’ai. (Jamais installé jusqu’à présent)
• Je vais mettre un intellitag sur la porte d’entrée.
Peut être ça va marcher.
Si vous avez d’autres conseils je suis preneur
Encore merci.

Bonjour Jacky,
J’ai installé le badge et j’ai le même écran que vous dans activation intelligente.
Est ce que votre téléphone détecte votre départ et votre retour automatiquement?
Est ce que votre téléphone désactive automatiquement l’alarme quand vous rentrer ?

Bonsoir Jacky
J’ai réussi à avoir tout comme vous ( au niveau écrans ). Merci.
L’activation intelligente fonctionne à distance mais il faut été relié au badge alors que dans le lien il est mentionné que ça peut fonctionner par smartphone uniquement.
“Fonctionnement avec smartphone uniquement
Vous n'avez pas de badge ou votre badge n'est pas associé à un utilisateur.
La fonction d'activation intelligente va fonctionner grâce à la géolocalisation de votre smartphone.”
Avez vous réussi sans badge relié?

Bonsoir Matt.
J'utilise uniquement le badge pour ne pas me retrouver devant la porte sans wifi et incapable de désactiver l'alarme.
Avec le badge même sans courant je peux désactiver l'alarme.

Merci Jacky pour toutes infos.
Ça m’a bien aidé.