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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

supprimer compte somfy protexiom

Bonjour.
J'aimerais supprimer mon compte relié à mon alarme pritexiom et réinitialiser le système afin de recommencer au début suite à de gros problèmes de connexions .
Je réussi à me connecter à l'alarme en passant directement par son adresse ip mais pas par le nom de domaine créé sur somfy.eu
Merci d'avance de votre aide car là j'en perd mon latin.

Junior
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Junior
Date
4 février 2019
il y a presque 7 ans
question
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Junior,

    Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Junior
    Junior

    Junior

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    Bonjour.
    Merci de votre réponse mais j'ai eu le service client somfy avec qui j'ai résolu la problème par téléphone.

    Nom de l'auteur
    Junior
    Date
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    r

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