Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Nancy,
Pourriez-vous m'indiquer le message d'erreur que vous obtenez et si vous pouvez faire le test avec un autre smartphone ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème de connexion Wi-Fi – Link Somfy Home Alarm (clignotement blanc)
Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs semaines un problème récurrent avec mon Link Somfy Home Alarm, installé et fonctionnel depuis 2018. Le Link clignote en blanc en...Bonjour Damien 2018 il y a de grande chance pour que la batterie soit HS. Débrancher le Link. La Led doit rester allumer plusieurs heures. Si elle s'éteint immédiatement... -
Connexion Wifi instable sur Link Advanced
Bonjour, Depuis que j'ai subi une coupure internet (réparé depuis) mon link Advanced perd le wifi régulièrement. Soit il revient tout seul, soit le seul moyen de le retrouver...Merci pour la réponse rapide. Le Link est toujours sur le routeur. il ne bouge pas et je n'ai jamais eu de problème avant -
Remplacement Link Home
Bonjour, Je possède une alarme Somfy Home depuis quelques années. Le link a pour principal défaut d'avoir une très mauvaise connexion WiFi. Il est tres proche de mon...1m c'est le minimum. A moins d'un mètre le signal sature. Le mien est à 3m en champs libre. Votre box internet doit être a l'air libre et pas coincée entre deux étagères... -
Le Link Advanced ne parvient pas à se connecter au réseau WiFi
Bonjour, A chaque interruption de mon routeur WI-Fi, mon Link Advanced ne parvient pas à se reconnecter au Wi-Fi. J'ai les leds blanche fixe et verte et rouge clignotante. Je...Normalement on ne touche pas au DNS de la box, sauf si l'opérateur ne gère pas correctement l'appel direct a des DNS externes. C'est ce qu'avait fait remonté un utilisateur. -
Home alarm intégral - link de se connecte plus à wifi clignotement continu blanc
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon Link Somfy Protect, acheté en 2022. Le Link est devenu inutilisable : • lorsqu’il est branché, le voyant clignote blanc en...Bonjour Alicia, Je vois sur notre serveur que vous avez reconnecté votre link. Bonne journée.
-
-
