Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 26 septembre 2023.

Pendant la mise à jour du serveur, il ne sera pas possible d'activer et de contrôler vos produits via nos systèmes. Seules les actions planifiées dans le calendrier, les actions intelligentes et les actions envoyées via le "lanceur de scénario" seront possibles.

Après la mise à jour du serveur, l'activation, le contrôle et le paramétrage seront disponibles, même si votre box n'est pas encore mise à jour.

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Neutralisation autoprotextion alarme Protexiom?

Bonjour,
J’ai procéder au remplacement des 4 piles de mon écran LCD sans trop de problèmes en neutralisant l’alarme pendant les 2 minutes.
Maintenant je dois remplacer la pile d’un détecteur d’ouverture de porte je refait les mêmes manipulations (code utilisateur et appuie sur bouton off) et dès que j’ouvre le boitier du détecteur l’alarme se met en route
J’ai bien le 1er bip puis le second mais par contre le voyant jaune continu a clignoté
J’ai essayé a plusieurs reprise et toujours pareil
Que me conseiller vous ?
Existe il un moyen d’arrêter totalement l’alarme complètement l’alarme ?
Je penses l’avoir fait une fois mais me rappelles plus des manips a faire pour cela.
Je n’ai pas de télécommande je fait les manips sur l’écran LCD
Merci d’avance
Cordialement

Phil
Phil

Phil

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    Bonjour,
    Ne vous trompez-vous pas de code? Installateur à la place de utilisateur?

    Code utilisateur (le même que pour couper l'alarme) appui long sur off jusqu'au bip et extinction led rouge.
    Vous avez 2 mn pour ouvrir le DO.

    Phil
    Phil

    Phil

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    Merci pour votre réponse
    Pouvez vous me préciser si c'est le code installateur ou utilisateur

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    Je vous l'ai précisé...Utilisateur.

    Phil
    Phil

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    J'ai refait ces manipulations
    Code utilisateur appui long off jusqu'au bip
    l’écran LCD indiquait "arrêt alarme"
    j'ai ouvert le capot du détecteur de porte et l'alarme se met en route aussitot

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    Vous devez attendre l'extinction led rouge qui intervient après le bip.
    restez appuyé jusqu'à led rouge éteinte.

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