Question en attente de réponse
Apparition badge sur page d'accueil
Bonjour,
Le badge du 2ème propriétaire n'apparaît plus sur la page d'accueil. De plus, il a lui aussi un smartphone aujourd'hui, faut-il créer un nouveau compte pour qu'il puisse recevoir les sms et notifications ? Si oui, comment faut-il faire ?
Vous remerciant pour votre aide.
Cdt, Lucie
Réponses
Bonjour,
Dans utilisateurs il y a bien mon conjoint en tant que propriétaire, mais il ne m'est pas possible d'indiquer son n° de portable seulement une adresse mail.
Pour le badge, j'ai bien coché "afficher ma présence" et "afficher la présence des invités", le badge de ma fille apparaît bien sur la page d'accueil mais pas celui de mon conjoint.
Bonjour Guillaume,
Je vous remercie pour votre aide.
Bonne journée
Lucie
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Absence affichage utilisateur sur page d'accueil app
Bonjour, Ma femme a un badge à elle, qui est bien déclaré dans les utilisateurs, avec son propre email etc... Par contre il n'apparaît pas dans la liste des personnes sur...Bonjour Laurent Si votre épouse a bien activée dans le menu Vie privée la visibilité du Badge sur la page d'accueil il est possible que le badge dysfonctionne. Dans ce cas... -
Application Somfy protect ne controle plus l'alarme
Bonjour, Nous revenons de plusieurs jours d'absence pendant lesquels rien ne semble avoir perturbé le fonctionnement de l'alarme, et des amis sont passés tous les jours grâce à...Bonjour Jacky, Merci pour votre aide, cela a effectivement suffit. Bonne journée -
Notifications de rappel d'alarme lors d'un départ
Bonjour, Alors que cela fonctionnait initialement, je n'ai plus la notification lors du départ du domicile. J'ai deja signalé le pb à vos services mais les solutions données...Bonjour. Metci pour cette solution qui, après avoir testé plusieurs semaines, semble fonctionner. -
Plus d'accès à l'état de la pile des badges ?
Bonjour, En voulant changer les piles d'un badge rattaché à une alarme, j'ai constaté que je n'ai plus accès, dans l'application, et dans la rubrique "mes équipements" à l'état...Bonjour Patrick. Energivore ? Je ne vois pas trop en quoi cette information le serait plus qu'une autre. Et si c'est le cas, pourquoi ne pas la supprimer aussi pour les... -
Impossible de supprimer un badge qui ne fonctionne pas (Home Alarm Essentiel Starter pack ?
Bonjour, Sur mon Starter pack "Home alarm essential" + un 2ième badge - Tout nouvel équipement - : - Les 2 badges apparaissent dans l'onglet "MES EQUIPEMENTS" - version 245.0...Bonjour, Merci pour ces informations. J'ai commencé par simplement vider la mémoire cache de l'Appli sur le smartphone avant de tenter une désinstallation du Link ==> Je me...
-
-
-
