Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Outdoor Camera, façade au sud

Bonjour,
Ma façade est exposé au soleil et à la pluie.
Le vendeur m'a assuré que tout était ok mais la notice me dit le contraire "Eviter l'exposition au plein soleil et à la pluie".
Qu'en pensez vous ? dois-je la ramener ?

Arnaud
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    Bonjour,
    Vous auriez dû consulter la notice sur ce site avant de faire confiance à un vendeur de GSB.

    Cette caméra est IP54, donc résisite à la pluie ruisselante mais non battante.
    Son indice de fonctionnement est +50°, en plein soleil elle y arrivera très vite.
    Mais, surtout, ce sont les rayonnement solaires qui vont la perturber.

    En résumé, placez-la ailleurs ou rapportez-la.

    Arnaud
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    Merci pour votre réponse,

    Je vais voir pour lui fabriquer un petit chapeau :)

    Bonne journée,

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    Ok, mais ce chapeau va t-il empêcher le soleil de frapper la lentille de la caméra?
    Si le soleil frappe directement la lentille, pas d'image...!

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Arnaud,

    Je vous informe que nos caméras sont équipées de la fonctionnalité HDR qui permet une réduction des reflets lorsque le soleil tape sur la caméra.

    Bonne journée,

    Arnaud
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    Salut,

    Juste pour infos,
    Après réflexion, et écoute de vos remarques, j'ai tout simplement abandonné l'idée d'utiliser cette caméra.

    J'avais des temps de réactions de l'application qui ne répondait pas à mon attente et les contraintes liées à l'usage extérieur m'ont convaincu d'abandonner.

    Bonne journée,

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