Question en attente de réponse
application telephone ne fonctionne plus
depuis ce matin l'application me demande d'activer ma box ??
ma femme n'a pas de problèmes sur la même application
et le code PIN demandé et de 3 chiffres alors que la mienne en a bien plus
Réponses
Bonjour Jean-Paul,
Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, merci de m'indiquer de quel équipement parlez-vous (TaHoma, Connexoon, Thermostat, ...) et de m'indiquer le PIN de cet équipement.
Bonne journée,
bonjour c'est un tahoma de première génération
PIN0204-2313-0652
Bonjour Jean-Paul,
Pourriez-vous essayer une regénération du mot de passe de votre compte TaHoma en suivant la procédure ci-dessous :
FAQ TaHoma/Connexoon : Comment regénérer mon de mot de passe
Bonne journée,
bonjour je l'ai fait sur somfy.fr mais l'application utilise le compte tahomalink !!!!!
donc cela n'a rien changé
pour info quand je suis sur tahoma link et que je veux aller sur mon compte somfy
je reçois
The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.
Your support ID is: 6757145687975193066
Bonjour Jean-Paul,
Pourriez-vous tester de nouveau la connexion ?
Bonne journée,
bonjour cela refonctionne
merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Peut-on installer l’application Somfy sur deux téléphones pour la même application ?
Bonjour, J’ai installé l’application sur mon téléphone portable afin de pouvoir désactiver mon alarme. Comment faire pour avoir la même configuration sur un autre portable...Bonjour Bruno L'application Somfy Protect permet de gérer 50 utilisateurs différents. Il faut les créer dans le menu .../Utilisateurs Par contre on utilise pas le même... -
Acces distant protexium fonctionne de façon alléatoire ?
Bonjour, L'accès distant avec l'application sur le téléphone fonctionne depuis plusieurs année. Depuis quelques semaines, je dois retenter à plusieurs reprises pour y parvenir...Le protocole de connexion sécurisé est obsolète depuis pas mal de temps. Il n'est d'ailleurs plus accessible dans les derniers navigateurs internet. Il faut rester en... -
L'application ne se lance pas ?
Bonjour, Depuis des semaines, l'application sur le téléphone ne fonctionne pas. On a l'impression qu'elle veut se lancer et rien ! Pouvez-vous m'aider ? Merci,Parfait Hugues, Je vous en prie, Bonne journée, -
Comment ajouter un numéro de téléphone pour les alertes sur l’application TaHomaclassic
Bonjour, Ne recevons pas d’alerte SMS lors d’intrusion, j’ai supprimé mon iPhone via l’application Web, et depuis je n’arrive plus à rajouter mon iPhone comme contact en cas...Bonjour, Bon, bien dommage ... Merci. -
Application Somfy ne fonctionne plus sur le téléphone
Bonjour, depuis un certain temps je n'ai plus l'application Somfy sur mon téléphone, afin de gérer mon alarme et caméra. J'ai débranché la box, reconnecté le boîtier Somfy et...Bonjour Louis Commencer par vous connectez sur le site de Somfy pour vérifier que vos identifiants existe bien https://www.somfy.fr/login Si ils existent, Installer sur...
-
-
-
