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impossible d'active mon boitier connexoon
bonjour,
sur mon smartphone, impossible de me connecter car on me dit que je n'ai pas de compte alors que j'ai un compte somfy pour mon boitier connexoon dont Code PIN est 0806-7704-5935 (qui est déjà activé)
je n'y comprends plus rien...
Réponses
Bonjour Antoine,
Avez-vous essayé de faire une regénération de mot de passe en suivant la procédure ci-dessous :
FAQ TaHoma/Connexoon : Comment regénérer mon de mot de passe
Ensuite, il faudra vous reconnecter à l'application Connexoon Window via votre adresse email (identique à celle utilisée sur le forum) et le nouveau mot de passe regénéré.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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