Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers utilisateurs,

    Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Nous vous remercions pour votre compréhension,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Connexion au transpondeur avec mon PC

    Je n'arrive plus à me connecter à mon alarme avec mon PC.
    Que dois-je faire ?

    Dominique I.
    Dominique I.

    Dominique I.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    14400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    LE CASCADO
    Ville:
    ETREHAM
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 28 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Dominique I.
    Date
    23 février 2019
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Dominique,

    Commencez par préciser le modèle d'alarme.

    Ensuite, y-a-t-il eu un changement (box, pc) ?

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
    réponse
    r
    Dominique I.
    Dominique I.

    Dominique I.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    14400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    LE CASCADO
    Ville:
    ETREHAM
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Guillaume D.
    Sur la doc il est noté Home Motion.
    J'espère que cela est suffisant.
    Sinon je n'ai pas changé de box, mais j'ai changé d'ordi.
    J'ai quand même essayé avec mon ordi portable et c'est pareil.

    Merci de votre aide

    Nom de l'auteur
    Dominique I.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Dominique,

    Il faudra réaliser la procédure décrite au lien ci-dessous :

    Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.

    Bonne journée,


    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique