Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Comment monter mon rms 1000 sans les équerres ?

Bonjour,

Je suis embêté, je n'ai pas d'équerres comme indiqué sur la notice du rms 1000. J'ai ce montage ci joint la photo.

Comment puis je faire, s'il vous plait?

Je vous remercie.

Marc-Olivier D.
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    Bonjour,
    les équerres ne sont pas utiles si le moteur entre dans votre tube existant.

    Marc-Olivier D.
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    Bonjour,

    Malheureusement, le moteur ne rentre pas dans mon tube.

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    Ok, mais dans votre kit avez-vous les éléments de répertoriés en fourniture?
    Sinon ces équerres sont des fers pré percés découpés dans des tronçons qu'on trouve en GSB.

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    On est bien d'accord que votre huisserie n'est pas un bloc baie?
    Faites-nous une photo avec du recul.

    Marc-Olivier D.
    Marc-Olivier D.

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    Bonjour, voici une photo avec plus de recul. Désolé pour le temps de réponse.

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    j'ai bien l'impression que c'est un bloc baie?
    est-ce vous qui avez-fait poser les VR?

    Thomas M.
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    Bonjour Marc-Olivier,

    Il s'agit bien d'un coffre bloc-baie et donc non compatible avec le kit de motorisation RMS. Il faudrait vous orienter vers un Rollor-Drive.

    Bonne journée,

    Marc-Olivier D.
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    Je n'ai pas fait monter les volets roulants.

    OK merci pour votre réponse, je vais prendre les roller drive alors.

    Bonne journée

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