Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée code pin : 0805-6438-1360 ?

Mon code pin est correct mais ma box est déjà active que faire?

Mathieu D.
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Autres produits
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Mathieu D.
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4 mars 2019
il y a presque 6 ans
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    Bonjour,

    Esr-ce une Tahoma V2, car curieux code pin ?

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    Mathieu D.
    Mathieu D.

    Mathieu D.

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    Enfaite c’est un tahoma que j’ai récupéré chez mon car il en avait deux mais je ne sait pas comment ca fonctionne et je voudrai la connecter a mes radiateurs

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    Mathieu D.
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    Ok, patientez ici un Yellow's va regarder ca.

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    Mathieu D.
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    Enfaite c’est une platine que j’ai récupéré chez mes parents car ils en avait deux donc ducout je l’ai recuperer pour connecter mes radiateurs mais sa me marque je la box est deja active

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    Mathieu D.
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    Mathieu D.

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    Toujours pas de réponse merci par avance

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    Mathieu D.
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    Bonjour,
    Le délais de réponse d'un Yellow's est de 1 à 4 jours ouvrables suivant son emploi du temps.
    Patientez, l'un d'eux viendra déjà.

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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu,

    Je viens de remettre à zéro et supprimer votre box CONNEXOON que vous pouvez activer à nouveau.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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