Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion box ?

Bonjour,
Quand je veux activer ma box sur l’application c’est indiqué que le pin est bon mais box déjà activée. Comment faire car la box appartenait à l'ancien propriétaire de notre nouvelle maison. Code pin 0220-0535-0298. D'avance merci.

delphine B.
delphine B.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Vous aurez une réponse d'un Yellow sur ce post pour l'activation de votre box.
    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Delphine,

    Je vous confirme la remise à zéro et la suppression de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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