Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Paramètrage télécommande Tahoma ?

Pour le paramètrage de la télécommande fournie avec la nouvelle box Tahoma, je n'ai accès qu'à trois boutons : 1 pour la mise en marche totale, et 2 mise en marche partielle. Comment fait-on pour paramétrer le bouton "désactivation de l'alarme" ? Car j'arrive à mettre l'alarme en marche avec ma télécommande mais pas à l'arrêter. Merci d'avance pour votre aide.

Isabelle C.
Isabelle C.

Isabelle C.

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    Réponses

    Bonjour Isabelle,

    Pouvez-vous m'indiquer le code PIN de votre TaHoma, ainsi que le modèle du système d'alarme que vous souhaitez piloter via cette télécommande ?

    Bonne journée,

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