Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Paramètrage télécommande Tahoma ?

Pour le paramètrage de la télécommande fournie avec la nouvelle box Tahoma, je n'ai accès qu'à trois boutons : 1 pour la mise en marche totale, et 2 mise en marche partielle. Comment fait-on pour paramétrer le bouton "désactivation de l'alarme" ? Car j'arrive à mettre l'alarme en marche avec ma télécommande mais pas à l'arrêter. Merci d'avance pour votre aide.

Isabelle C.
Isabelle C.

Isabelle C.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Isabelle,

    Pouvez-vous m'indiquer le code PIN de votre TaHoma, ainsi que le modèle du système d'alarme que vous souhaitez piloter via cette télécommande ?

    Bonne journée,

    Mansour C.
    Mansour C.

    Mansour C.

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    Bonjour, j'ai exactement le même problème que Isabelle, sur 5 boutons il n'apparait que 3
    Les boutons de sos et armé complet n'apparaissent pas sur la page de configuration de la télécommande pour etre activés.
    merci pour votre aide
    M. Chehabi

    Mansour C.
    Mansour C.

    Mansour C.

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    Bonjour Vanessa et merci pour votre réponse ,
    Dans mon précédent message il s’agit de cette télécommande.
    En effet lors de sa configuration les boutons de sos et armé complet n'apparaissent pas sur la page de configuration ‘’paramètrage’’de Somfy TaHoma classique pour être activés.

    En effet on a accès qu'à trois boutons : 1 pour la mise en marche totale, et 2 mise en marche partielle. Comment fait-on pour paramétrer les boutons "armé complet " et ‘’ SOS’’ ?
    Merci d’avance pour votre réponse.

    Mansour C.
    Mansour C.

    Mansour C.

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    Re-bonjour Vanessa, si j’ai bien compris la télécommande de tahoma Serenity est donc obsolète et est remplacé par le badge d’alarme somfy protect, n’est ce pas?

    Mansour C.
    Mansour C.

    Mansour C.

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    Merci
    Bonne journée

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