Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Cette question a été résolue

liaison central internet coupure?

la connection central et serveur et presque toujours coupé

maurice B.
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    Est-ce votre box Internet qui se déconnecte ?
    Si oui, voyez avec votre fournisseur d'accès.

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    maurice B.
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    la box ne se deconnecte pas

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    Alors c'est quoi qui se déconnecte?
    Pouvez-vous être plus explicite?

    Bonjour Maurice,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre besoin, pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de votre système SOMFY, les messages d'erreur obtenus et les différents tests que vous avez réalisés ?

    Bonne journée,

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