Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

liaison central internet coupure?

la connection central et serveur et presque toujours coupé

maurice B.
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    Est-ce votre box Internet qui se déconnecte ?
    Si oui, voyez avec votre fournisseur d'accès.

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    maurice B.
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    la box ne se deconnecte pas

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    Alors c'est quoi qui se déconnecte?
    Pouvez-vous être plus explicite?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Maurice,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre besoin, pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de votre système SOMFY, les messages d'erreur obtenus et les différents tests que vous avez réalisés ?

    Bonne journée,

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