Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Mot de passe wifi obligatoire ?

Bonjour à tous,
Je vais installer Somfy Alarme demain.
Je n'ai pas de mot de passe wifi sur ma box (il a été désactivé). Cela pose t'il un problème ?
Merci

Aurélien
Aurélien

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    Bonjour,
    Oui, j'ai le même pb pour une caméra....
    Donc soit je change de box...!

    Si votre ordi est connecté à la box en wifi vous trouverez le code dans les paramètres.
    Si connexion en Ethernet c'est mort.

    Aurélien
    Aurélien

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    Merci beaucoup pour votre réponse rapide.
    Je sais comment remettre un mot de passe wifi.
    Si j'en remets un ça marchera ?
    Encore merci

    Anonyme
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    Oui ca devrait marcher, mais comment changer votre code wifi ?

    Aurélien
    Aurélien

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    Dans la configuration de votre box vous avez la possibilité de modifier la clé wep ou même de la désactiver complétement.

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    Vous pourriez m'expliquer en deux mots, ca m'interresse.

    Aurélien
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    Bien sur.
    Il faut rentrer dans les parametres de votre box et vous rendre dans wifi -> Sécurité.
    Ici vous pouvez modifier la clé.
    (Je suis chez sfr)

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    Ok, chez orange on ne peut pas...Car il faut les 8 1er chiffre de l'ancienne clef pour changer.
    Tu parles d'une merde.
    De toute façon c'est prévu que j'ailles chez Bouigues.
    Orange il me sort par les trous de nez.
    merci quant même et bon W.E

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    Oui, j'ai bien compris...Mais mon soucis est que l'étiquette sur la box est devenue illisible et la notice où était noté ce code à disparu.
    Donc, le bec dans l'eau, car la box m'appartient.

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