Impossible de saisir le mot de passe wifi

Bonjour
Commencez par appliquer ces recommandations
https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy

Bonjour,

J'ai respecter les préconisations (réseau 2.4 + déconnection réseau 5). Je suis toujours bloqué au niveau de la saisie de mot de passe Wifi.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

Non je n'ai pas de caractères spéciaux. J'ai bien regardé les paramètres Wifi préconisé mais cela ne fonctionne toujours pas. Pouvez-vous m'aider ?

Je ne peux rien faire de plus.

C'est le mot de passe de votre WIFI 2.4 pour que le Link puisse se connecter.

Tout se passe chez vous entre la box le Link et le smartphone.
Vous faites une erreur quelque part.
Mettez une copie d'écran de l'erreur

Je pense que c'est le "-" dans le nom du réseau qui pose problème.

Bonjour,

Pouvez-vous supprimer mon compte link advanced ?

Merci.

Bonjour Robert

Poster le N° MAC du Link

Bonjour
Cliquez sur l'Oeil a droite de la zone mot de passe, puis cliquer sur la ligne ou il faut saisir le mot de passe.

Bonjour,

Désolé mais j'ai renvoyé le matériel et demandé un remboursement car le problème n'a jamais été résolu....

Bonjour , j’ai essayé ce que vous avez dit (cliquer sur l’œil ) mais je ne peux pas non plus
La page est figée

Je vois que le monsieur n’a jamais résolu c’est quand même un problème sachant le prix du matériel

J’ai même racheté un autre booster de wifi , me disant que l’autre était peut-être trop ancien
Mais tout se connecte dans la maison sauf ce satané visiophone

Laetitia vous avez quoi comme smartphone ?

C’est un iPhone de l’année dernière

Dernière version, possible que ça bloque bien que je n'ai pas vue de retour sur le forum.

Si vous avez une tablette essayez d'installer avec, sinon il faut attendre l'aide d'un Yello.

Ohhhlala !!! Mille mercis!! Pourtant la tablette a eu une mise à jour mais ça a fonctionné ! Aucun bug pour mettre le mot de passe, j’ai pu le taper
Bref ça y est ça fonctionne
Le Visio est connecté et ça a pris 2 mn
Merci encore

Pas de problème.
Quand on peut pas passer par la porte on passe par la fenêtre :))