Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Quel est la référence de la pile transmetteur GSM Protexial IO?

Quelle est la référence de l'accus du transmetteur GSM pour l'alarme Protexial IO?

Jean-jacques B.
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    Merci pour votre réponse, je ne pense pas que Somfy fabrique des piles. En revaznche il revent très cher ce produit à de 50€ la pile c'est de l'or.

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    Non...! C'est du Lithium Ion Polymer.

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    Merci pour votre réponse toutefois un modèle, mais pour beaucoup moins cher.
    Voir image copié et ajoutée à celle de Somfy.

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    Vous avez le droit d'acheter où que vous voulez.

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