Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

Somfy Protect 2 utilisateurs propriétaire

Bonjour

Je souhaiterais enlever un utilisateur propriétaire mais je ne peux pas.

Pourriez-vous svp me donner la procédure je suis propriétaire mais je vois toujours un autre compte aussi propriétaire qui n'utilise plus le système.

Merci d'avance,
Nancy

Nancy D.
Nancy D.

Nancy D.

Niveau
1
222 / 750
points
Consultations
consultée 517 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Nancy D.
Date
13 mars 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Nancy,

    Il n'est pas possible de supprimer le propriétaire qui a réalisé l'installation. Celui-ci a un privilège supplémentaire aux autres propriétaires.

    Jetez un oeil ici :
    http://forum.somfy.fr/questions/1575938-suppression-doubl...

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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