Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Somfy Protect 2 utilisateurs propriétaire

Bonjour

Je souhaiterais enlever un utilisateur propriétaire mais je ne peux pas.

Pourriez-vous svp me donner la procédure je suis propriétaire mais je vois toujours un autre compte aussi propriétaire qui n'utilise plus le système.

Merci d'avance,
Nancy

Nancy D.
Nancy D.

Nancy D.

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    Bonjour Nancy,

    Il n'est pas possible de supprimer le propriétaire qui a réalisé l'installation. Celui-ci a un privilège supplémentaire aux autres propriétaires.

    Jetez un oeil ici :
    http://forum.somfy.fr/questions/1575938-suppression-doubl...

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