Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

impossible connection wifi(wifirst) de ma camera?

Bonjour, est-il possible de connecter ma caméra avec WIFIRST (réseau WIFI de mon camping pour lequel j'ai pris un abonnement) et sans box internet ?

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    Réponses

    Bonjour Muriel,

    Quel est le modèle de votre caméra ? pour information, nos caméras ont besoin que le réseau WiFi respecte certain prérequis pour se connecter, si le réseau sur lequel vous souhaitez connecter la caméra ne les respecte pas il ne sera pas possible d'apporter les modifications nécessaires sans accès à l'interface de la box qui émet ce WiFi.

    Bonne journée,

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